Marcas

a2Tools
Servicio soporte Sistemas a2 Ampliar

Contrato de Servicios de Soporte Sistemas a2

Contrato de servicio de soporte de sistemas a2 para atender los requerimientos que tenga su sistema, de manera preventiva, el cual va desde una visita cada 15 días hasta 1 visita cada 30 días dependiendo de las necesidades, número de nodos y usuarios y complejidad de operaciones. Se le agradece leer las condiciones que serán publicadas en breve. PRECIO MENSUAL

Más detalles

contratoservsoporte

Contrato de Servicios de Soporte Sistemas a2 <p style="text-align: justify;"><span style="text-decoration: underline;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: Verdana, sans-serif; font-size: 8.5pt; text-decoration: underline;">DESCRIPCI&Oacute;N B&Aacute;SICA DEL SERVICIO:&nbsp;</span></strong></span></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">El prop&oacute;sito de este servicio es que su empresa, independiente de su tama&ntilde;o, sea Sistemas a2 o no, disponga de un servicio de capacitaci&oacute;n y de mantenimiento en forma preventiva, planificada y no tenga que hacer pagos adicionales por alguna emergencia relacionada con sus sistemas a2, mantenimiento de sistemas o nodos, DISPONGA DE ENTRENAMIENTO EN L&Iacute;NEA Y DE UN SERVICIO DE INFORMACI&Oacute;N PERSONALIZADO EN&nbsp; LOS TEMAS DE TECNOLOG&Iacute;A Y SEGURIDAD DE DATOS QUE LE INTERESAN.</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">El cliente siempre gozar&aacute; de soporte&nbsp;tecnol&oacute;gico mediante&nbsp;respuestas a dudas de sistemas a2, entrenamiento via web, soporte de emergencias de manera personalizada, y se incluye soporte telef&oacute;nico, v&iacute;a web chat&nbsp;o cualquier medio para comunicarse de manera casi inmediata: respuesta en menos de 1 hora, durante los d&iacute;as y horarios en los que la empresa trabaja, en lugar de durante los d&iacute;as en los que el proveedor trabaja, por un tiempo espec&iacute;fico o una cantidad de llamadas al d&iacute;a. &nbsp;&nbsp;</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">La &uacute;nica exepci&oacute;n a lo mencionado arriba, es que ocurra ocurra una situaci&oacute;n de desastre, cat&aacute;strofe, saqueos o que supere los servicios soportados por el contrato con Consultores y Sistemas, El Proveedor, relacionados con hardware o con virus que la empresa no nos contrat&oacute; o no contrat&oacute; a un fabricante de equipos provistos por nosotros, o servicios&nbsp;especializados de su preferencia contratados con nosotros, por cualquier criterio o decisi&oacute;n, como por ejemlo:&nbsp;</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">- No haber instalado UPS&nbsp;</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">- No haber adquirido soluciones de antivirus</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">- No haber adquirido licencias originales para cada equipo</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;"><strong>- No haber&nbsp;</strong>normalizado los sistemas el&eacute;ctricos de la empresa o de los circuitos de alimentaci&oacute;n de los sistema de c&oacute;mputo y de comunicaciones.</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">- Ejecutar alteraciones no autorizadas ni acordadas con nuestro servicio t&eacute;cnico en el hardware, sistema el&eacute;ctrico o haber instalado un software que comprometa la seguridad del sistema de c&oacute;mputo o autorizar el ingreso a la red de un equipo no protegido debidamente. </span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">- Fallas el&eacute;ctricas que impliquen alteraci&oacute;n del voltaje con el que funcionan los equipos y las redes, sea por alto o bajo voltaje &nbsp;por causas del proveedor del flu&iacute;do de energ&iacute;a o por una maniobra de mantenimiento o de instalaci&oacute;n que el cliente realice en las instalaciones, sin los debidos cuidados t&eacute;cnicos.&nbsp;</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><span style="text-decoration: underline;"><strong>ASPECTOS ECONOMICOS:</strong></span></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">- El precio publicado es el monto m&iacute;nimo por un servidor de archivos del sistema, un equipo punto de ventas, con una impresora fiscal, dos equipos de sea de ventas o de administraci&oacute;n o de ambas funciones, un router o switch, para una cantidad de 3 nodos, con una impresora fiscal y una impresora para reportes, cualquiera que sean las aplicaciones que el cliente corra: A2, Hybrid o sin el, 4 usuarios.&nbsp;</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">- LOS PAGOS SON ANTICIPADOS, LOS PRIMEROS 5 D&Iacute;AS DE CADA M&Eacute;S, INDEPENDIENTE DE QUE EL CLIENTE TENGA O NO EMERGENCIAS, PUES SE TRATA DE PREVENCI&Oacute;N Y RESPUESTAS PRE-ANTICIPADAS. LA FALTA DE PAGO SE CONSIDERA TERMINACI&Oacute;N INMEDIATA DEL CONTRATO DE SOPORTE Y SI EL CLIENTE DESEA REACTIVAR EL CONTRATO, DEBER&Aacute; PAGAR LOS MESES PENDIENTES DE PAGO, CON UN RECARGO DEL 40%, INICIAR UN NUEVO CONTRATO DE SERVCIOS POR CONCEPTO DE INDEMNIZACI&Oacute;N POR CULMINACI&Oacute;N UNILATERAL Y SIN AVISO PREVIO DEL CONTRATO. SU PROMESA DE PAGO GENERA UN SERVICIO POR EL 50% DE LO CONTRATADO Y EN CASO DE NO CUMPLIR, NO SE LE PRESTAR&Aacute; M&Aacute;S SERVICIO A MENOS QUE PAGUE, AL PRECIO NORMAL, EL SERVICIO PRESTADO. &nbsp;</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">- En ning&uacute;n caso, el cliente podr&aacute; solicitar servicios distintos de los acordados y todo servicio adicional deber&aacute; solicitarse por el correo ricardou@consultoresysistemas.com&nbsp;o al correo consultores@consultoresysistemas.com mediante un reporte de solicitud de servicios que puede ser impreso&nbsp;o electr&oacute;nico, con la firma y sello del cliente</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">- Todo servicio solicitado FUERA DEL ALCANCE DEL CONTRARO DE SOPORTE DE SISTEMAS, genera honorarios. Todo servicio solicitado a cualquier representante de Consultores y Sistemas del Sur, C.A. genera honorarios, todo servicio adicional es una unidad de servicio adicional y se recarga el monto de una hora. El cliente no puede solicitar soporte por ning&uacute;n otro medio que no sea el corro:&nbsp;<strong>ricardou@consultoresysistemas.com</strong></span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">- Los cambios a los proyectos, as&iacute; sea recortes en su alcance, no quedan sujetos a reducciones en los precios, al contrario, los cambios en los alcances, duraciones y par&aacute;metros generan un recargo del 30% del monto contratado. </span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">- El cliente no puede contratar ning&uacute;n servicio conexo con las consultor&iacute;as Gerenciales, Asesor&iacute;as Administrativas, servicios de soporte de sistemas, servicios de soporte de soporte e instalaci&oacute;n de redes de datos, servicios de mantenimiento de sistemas, servicios de mantenimiento de bases de datos, solicitud de aprovisionamiento de equipos o accesorios o materiales de ning&uacute;n tipo asociado o conexo a las actividades descritas a ning&uacute;n t&eacute;cnico que est&eacute; relacionado directa o indirectamente, empleado o que sea contratista de Consultores y Sistema del Sur, C.A. sin que signifique la terminaci&oacute;n inmediata del contrato de servicios, liberaci&oacute;n total de cualquier responsabilidad y de culminaci&oacute;n del servicio contratado, siendo la &uacute;nica manera de continuar, una nueva negociaci&oacute;n y pago nuevamente de la inicial del contrato de servicios que se deriva de un reinicio de un contrato de servicios distinto totalmente independiente del anterior, que se considera extinto.</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">- De la misma manera, si el cliente contrata otro servicio de soporte que intervenga de forma directa o indirecta en los servicios prestados, aplican las mismas condiciones anteriores, quedando el contrato resuelto, completamente extinto, as&iacute; como las obligaciones y acuerdos que Consultores y Sistemas del Sur, C.A. pueda tener con el cliente, conforme a lo cotizado. </span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">- Si el cliente solicita descuento y es acordado en esa misma medida, se reduce el alcance del contrato y las obligaciones que Consultores y Sistemas del Sur, C.A. haya adquirido con el cliente, EN FORMA PROPORCIONAL AL DECUENTO SOLICITADO. </span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">Los servicios pueden prestarse en forma presencial hasta en 10% de lo contratado y el 90% restante ser&aacute; prestado preferentemente en forma remota o en nuestros entornos de simulaci&oacute;n en nuestros equipos&nbsp;y na vez terminados, integrados&nbsp;en los sistemas de los clientes.</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">EL SERVICIO DE ATENCI&Oacute;N DE ATENCI&Oacute;N MENSUAL INCLUYE: UNA RUTINA DE ATENCI&Oacute;N (MANTENIMIENTO F&Iacute;SICO A SUS EQUIPOS, REVISI&Oacute;N PREVENTIVA DE SU RED, MANTENIMIENTO Y REVISI&Oacute;N DE SU SISTEMA A2, CAPACITACI&Oacute;N Y SOPORTE EN DEMANDA PERMANENTE A LA LLAMADA DEL CLIENTE POR CUALQUIER V&Iacute;A (SOPORTE TELEF&Oacute;NICO, V&Iacute;A INTERNET O PRESENCIAL SEG&Uacute;N EL CASO) CON UNA FRECUENCIA FIJA DE SERVICIO Y SOPORTE, REPASO DE CONOCIMIENTOS, SOPORTE Y MANTENIMIENTO E INSTALACI&Oacute;N DE ACTUALIZACIONES SIN NING&Uacute;N TIPO DE COSTO ADICIONAL, TALLER PARA MEJORAR HABILIDADES DE USO DE SISTEMAS CLAVES PARA LA EMPRESA. LAS TARIFAS DEPENDER&Aacute;N DE LA FRECUENCIA DE VISITAS MENSUALES QUE EL CLIENTE SOLICITE. PARA SOLICITAR EL CONTRATO DE SERVICIO Y ATENCI&Oacute;N: <a target="_blank">email: ricardou@consultoresysistemas.com</a>.</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">El precio var&iacute;a solo en funci&oacute;n de la complejidad del&nbsp;servicio que requiere el cliente&nbsp;y se aplica un descuento en caso de que se contraten servicios por 12 MESES&nbsp;en adelante, contratados de una sola vez y pagados 100% al colocar la orden de servicios Y FIRMA DEL CONTRATO MEDIANTE SOLICITUD POR ESTA P&Aacute;GINA.&nbsp;</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">Los servicios se prestan preferentemente de manera remota, v&iacute;a Internet usando aplicaciones de escritorio remoto seguras que requieren una clave de acceso que estar&aacute; siempre en manos y en conocimiento del cliente.&nbsp;</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">Los servicios de capacitaci&oacute;n, EST&Aacute;N INCLU&Iacute;DOS.&nbsp;</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">Los contratos de servicio de atenci&oacute;n mensual, se enviar&aacute;n al cliente&nbsp;&uacute;nicamente al correo del cliente, protegidos por cl&aacute;usula de prohibici&oacute;n de divulgaci&oacute;n parcial o total. En caso de divulgaci&oacute;n parcial o tootal, el cliente deber&aacute; pagar 12 meses del monto del contrato aqu&iacute; especificado</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="margin: 0px; color: black; font-family: 'Verdana',sans-serif; font-size: 8.5pt;">La cantidad de horas a presupuestar var&iacute;a seg&uacute;n el cliente y su modelo de negocios, as&iacute; como de su flujo de trabajo. Para realizar la cotizaci&oacute;n se le env&iacute;a un cuestionario que debe ser llenado por su administrador o Gerente General, que es de car&aacute;cter confidencial y personalizad. Los presupuestos en ning&uacute;n caso se pueden dar por fijos porque dependen del total de horas que se requiera las cuales dependen de las caracter&iacute;sticas de cada empleado en el caso de capacitaci&oacute;n y entrenamiento y de las condiciones de equipos y redes de transmisi&oacute;n de datos las cuales est&aacute;n sujetas a factores externos que pueden afectar su desempe&ntilde;o, como la energ&iacute;a el&eacute;ctrica, presencia de roedores en las instalaciones, acciones maliciosas o imprudentes por parte de los usuarios, uso de software pirata, malas conexiones el&eacute;ctricas, entre otras.&nbsp;</span></strong></p>
Bs 1.680.000,00

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL SERVICIO: 

El propósito de este servicio es que su empresa, independiente de su tamaño, sea Sistemas a2 o no, disponga de un servicio de capacitación y de mantenimiento en forma preventiva, planificada y no tenga que hacer pagos adicionales por alguna emergencia relacionada con sus sistemas a2, mantenimiento de sistemas o nodos, DISPONGA DE ENTRENAMIENTO EN LÍNEA Y DE UN SERVICIO DE INFORMACIÓN PERSONALIZADO EN  LOS TEMAS DE TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD DE DATOS QUE LE INTERESAN.

El cliente siempre gozará de soporte tecnológico mediante respuestas a dudas de sistemas a2, entrenamiento via web, soporte de emergencias de manera personalizada, y se incluye soporte telefónico, vía web chat o cualquier medio para comunicarse de manera casi inmediata: respuesta en menos de 1 hora, durante los días y horarios en los que la empresa trabaja, en lugar de durante los días en los que el proveedor trabaja, por un tiempo específico o una cantidad de llamadas al día.   

La única exepción a lo mencionado arriba, es que ocurra ocurra una situación de desastre, catástrofe, saqueos o que supere los servicios soportados por el contrato con Consultores y Sistemas, El Proveedor, relacionados con hardware o con virus que la empresa no nos contrató o no contrató a un fabricante de equipos provistos por nosotros, o servicios especializados de su preferencia contratados con nosotros, por cualquier criterio o decisión, como por ejemlo: 

- No haber instalado UPS 

- No haber adquirido soluciones de antivirus

- No haber adquirido licencias originales para cada equipo

- No haber normalizado los sistemas eléctricos de la empresa o de los circuitos de alimentación de los sistema de cómputo y de comunicaciones.

- Ejecutar alteraciones no autorizadas ni acordadas con nuestro servicio técnico en el hardware, sistema eléctrico o haber instalado un software que comprometa la seguridad del sistema de cómputo o autorizar el ingreso a la red de un equipo no protegido debidamente.

- Fallas eléctricas que impliquen alteración del voltaje con el que funcionan los equipos y las redes, sea por alto o bajo voltaje  por causas del proveedor del fluído de energía o por una maniobra de mantenimiento o de instalación que el cliente realice en las instalaciones, sin los debidos cuidados técnicos. 

ASPECTOS ECONOMICOS:

- El precio publicado es el monto mínimo por un servidor de archivos del sistema, un equipo punto de ventas, con una impresora fiscal, dos equipos de sea de ventas o de administración o de ambas funciones, un router o switch, para una cantidad de 3 nodos, con una impresora fiscal y una impresora para reportes, cualquiera que sean las aplicaciones que el cliente corra: A2, Hybrid o sin el, 4 usuarios. 

- LOS PAGOS SON ANTICIPADOS, LOS PRIMEROS 5 DÍAS DE CADA MÉS, INDEPENDIENTE DE QUE EL CLIENTE TENGA O NO EMERGENCIAS, PUES SE TRATA DE PREVENCIÓN Y RESPUESTAS PRE-ANTICIPADAS. LA FALTA DE PAGO SE CONSIDERA TERMINACIÓN INMEDIATA DEL CONTRATO DE SOPORTE Y SI EL CLIENTE DESEA REACTIVAR EL CONTRATO, DEBERÁ PAGAR LOS MESES PENDIENTES DE PAGO, CON UN RECARGO DEL 40%, INICIAR UN NUEVO CONTRATO DE SERVCIOS POR CONCEPTO DE INDEMNIZACIÓN POR CULMINACIÓN UNILATERAL Y SIN AVISO PREVIO DEL CONTRATO. SU PROMESA DE PAGO GENERA UN SERVICIO POR EL 50% DE LO CONTRATADO Y EN CASO DE NO CUMPLIR, NO SE LE PRESTARÁ MÁS SERVICIO A MENOS QUE PAGUE, AL PRECIO NORMAL, EL SERVICIO PRESTADO.  

- En ningún caso, el cliente podrá solicitar servicios distintos de los acordados y todo servicio adicional deberá solicitarse por el correo ricardou@consultoresysistemas.com o al correo consultores@consultoresysistemas.com mediante un reporte de solicitud de servicios que puede ser impreso o electrónico, con la firma y sello del cliente

- Todo servicio solicitado FUERA DEL ALCANCE DEL CONTRARO DE SOPORTE DE SISTEMAS, genera honorarios. Todo servicio solicitado a cualquier representante de Consultores y Sistemas del Sur, C.A. genera honorarios, todo servicio adicional es una unidad de servicio adicional y se recarga el monto de una hora. El cliente no puede solicitar soporte por ningún otro medio que no sea el corro: ricardou@consultoresysistemas.com

- Los cambios a los proyectos, así sea recortes en su alcance, no quedan sujetos a reducciones en los precios, al contrario, los cambios en los alcances, duraciones y parámetros generan un recargo del 30% del monto contratado.

- El cliente no puede contratar ningún servicio conexo con las consultorías Gerenciales, Asesorías Administrativas, servicios de soporte de sistemas, servicios de soporte de soporte e instalación de redes de datos, servicios de mantenimiento de sistemas, servicios de mantenimiento de bases de datos, solicitud de aprovisionamiento de equipos o accesorios o materiales de ningún tipo asociado o conexo a las actividades descritas a ningún técnico que esté relacionado directa o indirectamente, empleado o que sea contratista de Consultores y Sistema del Sur, C.A. sin que signifique la terminación inmediata del contrato de servicios, liberación total de cualquier responsabilidad y de culminación del servicio contratado, siendo la única manera de continuar, una nueva negociación y pago nuevamente de la inicial del contrato de servicios que se deriva de un reinicio de un contrato de servicios distinto totalmente independiente del anterior, que se considera extinto.

- De la misma manera, si el cliente contrata otro servicio de soporte que intervenga de forma directa o indirecta en los servicios prestados, aplican las mismas condiciones anteriores, quedando el contrato resuelto, completamente extinto, así como las obligaciones y acuerdos que Consultores y Sistemas del Sur, C.A. pueda tener con el cliente, conforme a lo cotizado.

- Si el cliente solicita descuento y es acordado en esa misma medida, se reduce el alcance del contrato y las obligaciones que Consultores y Sistemas del Sur, C.A. haya adquirido con el cliente, EN FORMA PROPORCIONAL AL DECUENTO SOLICITADO.

Los servicios pueden prestarse en forma presencial hasta en 10% de lo contratado y el 90% restante será prestado preferentemente en forma remota o en nuestros entornos de simulación en nuestros equipos y na vez terminados, integrados en los sistemas de los clientes.

EL SERVICIO DE ATENCIÓN DE ATENCIÓN MENSUAL INCLUYE: UNA RUTINA DE ATENCIÓN (MANTENIMIENTO FÍSICO A SUS EQUIPOS, REVISIÓN PREVENTIVA DE SU RED, MANTENIMIENTO Y REVISIÓN DE SU SISTEMA A2, CAPACITACIÓN Y SOPORTE EN DEMANDA PERMANENTE A LA LLAMADA DEL CLIENTE POR CUALQUIER VÍA (SOPORTE TELEFÓNICO, VÍA INTERNET O PRESENCIAL SEGÚN EL CASO) CON UNA FRECUENCIA FIJA DE SERVICIO Y SOPORTE, REPASO DE CONOCIMIENTOS, SOPORTE Y MANTENIMIENTO E INSTALACIÓN DE ACTUALIZACIONES SIN NINGÚN TIPO DE COSTO ADICIONAL, TALLER PARA MEJORAR HABILIDADES DE USO DE SISTEMAS CLAVES PARA LA EMPRESA. LAS TARIFAS DEPENDERÁN DE LA FRECUENCIA DE VISITAS MENSUALES QUE EL CLIENTE SOLICITE. PARA SOLICITAR EL CONTRATO DE SERVICIO Y ATENCIÓN: email: ricardou@consultoresysistemas.com.

El precio varía solo en función de la complejidad del servicio que requiere el cliente y se aplica un descuento en caso de que se contraten servicios por 12 MESES en adelante, contratados de una sola vez y pagados 100% al colocar la orden de servicios Y FIRMA DEL CONTRATO MEDIANTE SOLICITUD POR ESTA PÁGINA. 

Los servicios se prestan preferentemente de manera remota, vía Internet usando aplicaciones de escritorio remoto seguras que requieren una clave de acceso que estará siempre en manos y en conocimiento del cliente. 

Los servicios de capacitación, ESTÁN INCLUÍDOS. 

Los contratos de servicio de atención mensual, se enviarán al cliente únicamente al correo del cliente, protegidos por cláusula de prohibición de divulgación parcial o total. En caso de divulgación parcial o tootal, el cliente deberá pagar 12 meses del monto del contrato aquí especificado

La cantidad de horas a presupuestar varía según el cliente y su modelo de negocios, así como de su flujo de trabajo. Para realizar la cotización se le envía un cuestionario que debe ser llenado por su administrador o Gerente General, que es de carácter confidencial y personalizad. Los presupuestos en ningún caso se pueden dar por fijos porque dependen del total de horas que se requiera las cuales dependen de las características de cada empleado en el caso de capacitación y entrenamiento y de las condiciones de equipos y redes de transmisión de datos las cuales están sujetas a factores externos que pueden afectar su desempeño, como la energía eléctrica, presencia de roedores en las instalaciones, acciones maliciosas o imprudentes por parte de los usuarios, uso de software pirata, malas conexiones eléctricas, entre otras. 

  • Servicio Nocturno Recargo de 50%
  • Servicio Feriados y Domingos Recargo del 100%

Escribe tu opinión

Contrato de Servicios de Soporte Sistemas a2

Contrato de Servicios de Soporte Sistemas a2

Contrato de servicio de soporte de sistemas a2 para atender los requerimientos que tenga su sistema, de manera preventiva, el cual va desde una visita cada 15 días hasta 1 visita cada 30 días dependiendo de las necesidades, número de nodos y usuarios y complejidad de operaciones. Se le agradece leer las condiciones que serán publicadas en breve. PRECIO MENSUAL

Escribe tu opinión

Contacte con nosotros

Nuestra línea directa está disponible 24/7